赫章县工业经济贸易和能源局为扎实推 进“三个建设年”活动开展，进一步提高工作效率，优化经济发展环境。县工业经济贸易和能源局向社会作出郑重承诺：

一、加强学习，切实改进作风。认真学习国家的法律法规和工业专业知识，全面提高政治和业务水平，增强服务意识，转变服务观念，努力建设“主动、高效、优质、廉洁”的服务型机关，促进全县工业经济建设又好又快、更好更快发展。

二、转变职能，全力加强服务。凡由我局办理的所有行政事务，只要不涉及企业商业秘密的，一律向社会公开。所有办理程序，包括许可依据、条件、期限以及需要提交的材料，均向社会公开。单位所有股室职责和办事人员姓名，均向社会公开，接受企业、社会和群众监督。

三、精减审批事项，提高办事效率。对我局审批事项进行再清理，减少审批事项，简化审批程序，凡由我局审批或审核上报的工业建设项目，在提供手续完备的前提下，实行急事急办，特事特办，属即办件的立即办理，属承诺件但能及时办理的立即办理，需到现场进行踏勘的，在规定时限内提前进行办理，对需上级审批的项目，我局将给予积极协助并做好跟踪服务工作。

四、规范行为，工作主动热情。认真接待每一位企业业主和办事群众；遵守职业道德，切实做到“有求必应、有问必答、有难必帮”的“三有”服务承诺，为企业提供高效、优质服务，彻底消除损害企业发展环境行为的发生，确保加快工业经济发展的政策措施落到实处。

五、全力以赴，提高服务质量。坚持以企业、群众满意为标准，大力推行便民利民服务措施，建立服务对象跟踪回访制度，及时了解、落实、反馈群众的意见建议，对我局负责的工作，做到环环有人负责，处处有人跟踪，事事有人协调。

六、完善制度，接受社会监督。完善首问负责制、限时办结制、过错追究制等各项制度，提高办公人员为企业、为基层的服务意识和服务质量，为企业提供热情、及时、周到的服务，对工作人员办事拖沓和利用手中权力“吃、拿、卡、要”的，一经发现，必将严肃处理，决不姑息迁就。