平塘县人民政府行政服务中心成立于2009年6月，原设立16个窗口，进驻16个部门，由县招商引资局代管，中心大厅面积不足1000平方米，为进一步规范政务服务工作、优化政务服务环境，充分发挥政务中心“便民、高效、廉洁、规范”的职能作用，2012年4月，县委、县政府决定调整充实中心领导班子，落实中心工作人员，重新选址装修改造政务服务大厅；2013年5月新政务服务中心正式启用，政务中心总面积5200平方米（其中：中心大厅面积3200平方米、中心停车场2000平方米），设置服务窗口26个，办公卡座90个，大厅功能完善、设施齐备，内设咨询服务台、投诉窗口、复印室、招投标室、保安室、更衣室、卫生间、便民服务区、停车场；配置有自动取款机、查询机、LED显示屏、服务评价器、排队机等服务设施；中心制度完善，标识清晰，设置道路指示牌、窗口标识牌、窗口示意图、窗口岗位牌等，为办事群众提供方便、规范、清洁的办事环境。进驻中心集中办理事项134项（其中：行政审批事项84项，非行政许可事项21项，行政服务事项29项）；进驻中心窗口人员159人；进驻政务中心部门39家（其中：常驻窗口单位24个、综合窗口单位8个，分中心单位7个）。

政务中心自成立以来，在县委、县政府的正确指导下，根据全省主基调、主战略和全州“一圈两翼”发展思路，深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，始终秉承“便捷、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，以公开的办事方式、规范的工作制度、精干的工作机构，以“进一个门、办所有事”的运作方式提供一站式、一条龙服务，不断优化平塘发展环境，谒诚为企业和广大群众提供公开透明、优质高效的政务服务。