读《叶总给景峰制药全体员工的一封信》

叶总给全体员工的一封信

各位员工：

       大家好！就在今天我们将永远告别上海佰加壹医药有限公司。尽管在2009年，这家公司与往年相比已取得很好的业绩。实现销售收入3.06亿元，总收入3.09亿元，利润2300万元，可是它似乎还是依附于以前的主人——益佰制药的身上，对外界来说还是属于别人的子公司，它没有自己的“主权”；自己不能制定未来的发展战略；不能有属于自己的企业文化；即便是更换了总经理，或者说，他的团队购买了这家公司；如果我们不去彻底地改变它，我认为比较多的员工都还生活在原来的公司文化里，如果不去改变它，恐怕就连我都会不知不觉地生活在原来佰加壹公司的企业文化里。不！我们要改变！不！我们要彻底的改变！跳出阴影，忘记过去的一切，我希望全体员工和我一起，摒弃过去，所有归零。以前的一切永远都不属于我们的未来。不属于我们的新公司——上海景峰制药有限公司。

       今天，就在2010年的1月23日，我庄严地向全公司680名员工宣告，上海景峰制药有限公司成立了，我希望大家永远地记住这个日子，2010年1月23日，记住每年的1月23日是我们公司的诞生日。

       亲爱的员工同仁，一个崭新的公司诞生了，我今年58岁了，一个拥有680人的新公司，活脱地摆在我的面前，我深感我肩上的担子非常的重。但请大家放心，我将尽我全力，带领你们为公司的发展，为你们能更美好的生活、工作而努力。

       同仁们，一个新公司的成立，特别是一个在有一定基础上诞生的公司，可以说百废俱兴，都需所有同仁们有一颗和我一样的创业心。一起创业，一起奋斗，一起享受获得成绩的喜悦和快乐。

       创办一个公司，首先让我们要考虑的是公司方向在何方，干什么？目标是什么？在公司里有什么样的文化氛围，大家图什么？

       那么我们就一一展开：

       我们是生产药品的，那么我们的企业就应是为人类健康提供优质的产品并为客户提供最诚挚的优质服务。公司的发展目标是什么呢？2010年我们的经营任务是5.1亿元的全年销售收入，2011年的经营任务是7.3亿元的全年销售收入，2012年的经营任务是9.6亿元的全年销售收入，2013年的经营任务是13.3亿元的全年销售收入，（或许我们在2011年后每年都会有更好的增长） 2010年我们还要对公司进行股份制改造，我们努力使本公司在2013年内成为上市公司， 2010年我们还要进两生产线的GMP改造（小容量、大容量输液），注射用冻干粉线GMP的改造。目标被我们确定，让我们在工作有了方向，但我这里强调的是，每年的目标，特别是经营目标和技术改造，它对于我们的每一位干部，每一位员工都非常重要，这里特别强调每一个人的能力，生产体系上，每一位技术人员，每一位生产工人，你必须非常熟练的掌握这个岗位上的生产技能，你必须严格执行GMP规定的SOP操作规范，你必须严格执行公司规定的员工行为规范，不然你不可能在你的岗位上生产出合格的产品来，就不可能为客户提供优质的产品，就不能让客户满意，同仁们，你要知道，客户，只有客户才是我们上帝，是我们的衣食父母，记住：工资、奖励、不是我们发给你们的，是广大的患者客户，是我们各个领域的广大客户，只有向他们提供最优质的产品、最优质、最诚挚的服务，我们每位员工和我、公司才可能生存、发展，过好生活。在销售体系上，我们的每一位干部、每一位员工，你们所付出的代价和辛劳，我是非常了解的，因为我曾经也是一位销售人员，可是我们在做每一件事的时候，面对每一位客户的时候，技巧对于我们来说是相当重要的。这里的技巧就是我们销售体系上的技术，这个技术绝大部分是靠诚实、信誉来支撑的，可谓技巧和诚实、信誉之比为3:7，甚至是2:8。我在做销售的时候，曾经11次未见到我的客户，最后是我的诚意打动了他，我以为只有在行为规范上，只有在认真遵循公司的企业文化大框架上，只有认真做好每一件事上，只有在做任何事情时认真思考，那么成功会离你越来越近，最终才有可能实现自我。就我们销售员工本身，你对客户的认识，100%的要把他们视为上帝，100%的要讲信誉，100%的对客户不能有抱怨，100%的要做到人勤春早。要！一定要懂得：天道酬勤的简单道理，让我们共同地为客户提供优质的产品和最优质的服务，因为他是我们个人、公司发展的宝藏，采集不完的源泉……

       我们从今年开始，将和大家一起认真地将设属于我们自己的企业文化，它们大致是这样一些内容，我们企业的使命是什么？公司的核心价值，我们的经营理念是什么？全体员工应该具备什么样的质量意识观？公司要发展，人才是最重要的，以人为本的理念。我们公司用什么方法经行企业管理，我们公司的干部、员工的行为准则是什么？对外形象又是什么？等等……

       无论有什么样的理念述求，我们全体员工都要十分认真地去正确理解公司的企业文化是如何的重要。我认为企业文化一是企业信奉并付诸于实践的价值观；企业文化是企业的灵魂；企业文化是实现企业制度和经营战略的重要思想保障；企业文化是企业制度创新和经营模式创新的重要理念基础；企业文化是企业活力的内在源泉；企业文化是企业行为规范的内在约束力，它能潜移默化地引导着员工行为和思维。景峰公司不需要那些个人英雄主义并无政府主义的人在公司做事，我们欢迎和愿意与公司文化相契合的人才一起为公司发展而奋斗。

       景峰公司是一个崭新的公司，这里有一个重要的问题，前面我提到过我们公司是没有优势的，那么我们就要秉着发展公司的目前为前提，去寻找公司的核心竞争力是什么？或将要如何打造？因为我们大家都知道，我们的任何产品都是要与市场同行业竞争，如果没有竞争力，如何生存？如何发展？所以显然这个问题是公司发展的首要问题。解决得好，公司发展壮大；解决不好，徘徊、死亡。那么我们又如何去寻找它呢？我是这样认为的。首先，我们要为我们的产品建立一个营销网络，为我们发展编织一张网：终端——客户，只有它存在并牢固，产品才能到位，资金才能流动起来，这里我们的每一位销售人员担当起了非常重要的角色，这个网络的建设好与不好完全仰仗你们了，也就是说公司活不活，就看你们的啦！为了公司的发展，这里我代表其他员工向你们道一声：拜托啦！！！

       在公司内部就“以人为本”的文化上实施“以人才为本”“崇尚技术”。原因很简单，未来公司是要有比较大的发展的，尤其是新的产品不断增多，我们更加需要大量的技术人才和销售人才不然不能生产产品的公司不可壮大发展，大家不可能有好生活，有产品没有销售人才，拿不回来钱，公司没有现金流和利润发展就成问题，大家就不可能生存。所以我推崇在生产体系、销售体系和公司的各个岗位中“崇尚技术”，凡是公司撑握着技术的人，我们就要尊敬他。我们也将推行等级工资制，让拥有技术能力的人劳有所得，受人尊敬，因为无论是生产技术、销售技巧都是最终支撑公司发展的，我们将在公司建立关键的技术团队，关键的营销团队，关键的管理团队，并让他们和大家一起发展壮大公司，这是们打造的第二优势------团队优势。

       第三个优势就是产品品牌的优势。你们知道不？品牌不单指产品，它的内涵是大的，产品的内在质量，疗效，外观、企业对外的信誉、企业对社会的履责、企业对客户的承诺、企业对员工的义务等，我们对外有无口碑、能否被赞许，这就要看我们能否认真做到以上的事了，我们将在今后用各种各样的方法和努力，相信我们企业的品牌一定能成为全国乃至世界的知名品牌。

       第四，客户满意度优势。我们不管生产什么样的好产品，如果没有用，没有人用，你想会是一个什么样的情境。同时今天没有一样产品供不应求，没有皇帝女儿不愁嫁的东西了，特别是今天，现代社会的今天，那是不可能，那么我们将如何做呢？前面我谈到只有客户才是真正的上帝，才是我们的衣食父母，他们消费我们产品，我们才能生存，大家消费我们产品我们才能发展和过上好生活。所以我们一定在工作的每时每刻牢记他们，为他们生产出最好最优质量的产品，以一颗完全诚挚的心为他们提供最优质的服务，因为他们是上帝！！

       全体员工，每个人都一定要记住，参与公司，并为公司的发展和自己而为。努力打造好公司的核心竞争力：1、营销网络优势；2、团队建设优势；3、产品品牌优势；4、产品客户满意度优势。它对于我们大家，只有是这样，只能是这样方可能“赢”！

       各位在我们企业文化中，还有一个理念是以“结果为导向”，一切的一切都是以结果说话的，结果如何完全是靠我们在整个生产、销售、管理活动中的每一个过程，你是否做得认真、是否每一个动作有质量，常言道“细节决定成败”，这里的细节是每一个细小的做、动过程，好和不好就是决定结果的，当我们提出目标，建设文化，打造优势，我们的宗旨是要靠你们在平常中做好每一个动作，做好每一个细节，注重工作中的质量，你应该知道质量不完全指产品，也指工作质量，因为它是前者的保障。

       亲爱的员工们，景峰公司虽然成立于一个动荡的时期，世界经济形势仍处在危机阶段，金融危机还未过去，经济尚未复苏，但我以为正是这样的时机才能打造我们自己，没有磨难，没有阻力，没有坎坷，你说我们能成为优秀公司吗？能成为数一数二的优秀公司吗？我们的员工能成材吗？能成人才吗？让困难来得更早些吧！因为我们要成长，让一切不利因素来得更早些吧！因为只有它，我们才变得坚强和壮大，我永远相信，你们是能经受任何风浪的英雄，是因为一个优秀的景峰公司全靠你们托起。

       在当今的社会、市场，中国对于我们，机遇永远大于挑战，特别是未来的20—50年。首先，中国经济30年的突飞猛进，今天已是第二强国，如果每年以8%的幅度上升，将不可估量。这就是中国发展给我们带来的机遇，前提是我们具备核心竞争力——营销网络、优秀团队、产品品牌响当当、客户个个满意。

       世界人口越来越多，各国领导人对医疗保障都放在很重要的位置来思考，全世界老年人越来越多，我们是做人类健康产品的，这难道不是机遇？！

       我们才刚成立，有人才、有力量、有闯劲、有产品……你说这不是机遇？！

       所以我说，景峰公司机遇永远大于挑战。亲爱的员工们，只要我们坚决地执行：稳健扎实、打造优势、实现目标的公司经营指导思想。我坚信，成功永远属于景峰制药！

       新的公司、新的平台、新的起点，让我们昂头奋起……

       我们追求和谐卓越的“景”

       我们只上数一数二的“峰”

1999年我进入益佰制药，那是叶总（叶湘武）是益佰制药总经理，从五矿大厦到大凹玻璃厂，我切身体会了叶总在带领一个团队做事做企业的冲劲。我在网络中心的工作态度是得到了他的认可的，也感谢他开了那么高的年终奖，让我在老家的房屋提前修好，让我的母亲搬出漏雨的小屋，如今回忆起，还是很感谢叶总。2002年4月1日，时任国务院副总理李岚清到益佰制药视察，我也在厂里有幸近距离接触了在中国排名靠前的大人物，还是得感谢叶总，随后网络中心遭遇小人作怪（后来得知此小人出了车祸重伤并留下了不治之腿疾，可能是报应吧），我离开了益佰。也离开了叶总。近13年过去了，叶总也离开了益佰并且创建了景峰制药。今天收录贵州景峰制药的网站时看到了为篇文章，再次看到了一个领头人的风范。叶总总是那样有冲劲，有激情，也有能力。007在此祝叶总公司早日上市。