德江县人民政府政务服务中心

德江县人民政府政务服务中心成立于2004年2月，是县委、县人民政府为深化行政审批改革，规范行政审批行为，优化发展环境，提高办事效率而设立的集办证、审批、行政事业性收费、罚没收入统一收缴为一体的政府服务机构。

中心位于县城城北工业园区磨芋山路，交通便宜，环境优美，占地面积15000余平方米，办公面积4102平方米，办公设施一应俱全，停车场、休闲广场、文印中心、休息室、电传室、查询室、VIP工作室等便民配套设施完备。共有46个县直机关单位入驻中心，设有服务窗口62个，纳入服务项目325项，共有工作人员140余人提供“一站式”窗口服务。

中心自成立以来，全体干部职工在县委、县人民政府的正确领导和市人民政府政务服务中心指导下，紧紧围绕“实业德江、活力德江、满意德江”发展目标，以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，信守“进一道门，办一切事”之服务承诺，坚持“服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准”五公开，切实为公民、法人和其他社会组织提供“一站式”服务，着力减少办事环节，缩短办事时限。实行的是“一个窗口受理”、“一站式审批”、“一条龙服务”、“一个窗口收费”的新型办公模式。

中心现有办公室、政务公开办公室、综合业务股和综合信息股等四个内设股室，负责中心日常管理和服务事项办理的协调工作。制定有《政务服务中心工作人员手册》、《德江县政务服务中心窗口考核办法》、《德江县政务服务中心窗口工作人员考核实施细则》等十余项内部管理制度，确保依法行政，规范办事，礼貌待人，文明服务。县纪委监察局还在中心设有投诉服务窗口，负责服务对象对服务质量的投诉和违规违纪行为的调查处理。

德江县人民政府政务服务中心作为县人民政府集中办事机构，是“政府之窗、百姓之家”。政务服务人秉承“真心、细心、热心”、“亲民、便民、利民”服务理念，以良好的工作作风和一流的服务态度为外来投资者和全县各族人民提供了优质高效的服务，为优化我县投资环境和加快建设黔东北铁路交通枢纽和区域性中心城市营造了良好的政务环境。